為持續優化稅收營商環境，不斷提升納稅人繳費人滿意度、獲得感，國家稅務總局惠民縣稅務局在輔導宣傳上“出實招”，在辦稅質效上“下實功”，在政策落實上“求實效”，讓納稅人繳費人更加便捷地辦稅事、享稅惠、乘稅風，讓稅惠紅利精准直達市場主體。

多點發力，享宣傳服務升級“暖風”

惠民縣稅務局始終秉持服務靠前、宣傳先行的理念，創新宣傳思維，改進宣傳方法，在最新稅費政策和辦稅繳費服務舉措的宣傳上持續發力。在線上，依托“魯稅通”征納互動平台、稅企微信交流群、釘釘交流群等方式推送各類稅費優惠政策，進一步拓寬宣傳覆蓋面和精准度，同時提供遠程幫辦代辦、遠程問需解答等智能化、精細化、個性化服務，保障優質服務體驗感。在線下，開展惠企暖企走訪活動，“一對一”輔導，及時講政策、梳流程、解難題，通過“進企門、聽企憂、紓企困、增企效”的切實行動，實現稅費優惠政策精准滴灌，辦稅流程精准輔導，形成“政策宣講+涉稅走訪+訴求處理”閉環服務模式，切實提升納稅人滿意度。

多措並舉，享辦稅流程升級“暖風”

為壓縮辦稅時間，減輕群眾負擔，惠民縣稅務局聯合不動產交易登記中心為納稅人繳費人提供不動產登記交易套餐式集成服務，通過數據共享，對不動產業務流程進行“再整合、再優化”，推動“線上+線下”有效銜接，實現業務辦理“零跑腿、不見面”。

在此辦稅場景下，納稅人繳費人可通過全省政務“一網通辦”和山東省電子稅務局，實現不動產登記繳稅業務全程網上辦理，隨著不動產登記與征稅業務聯辦系統的全面推廣，“兩次排隊”變為“一次受理”，納稅人隻需在不動產窗口提交一次資料，通過聯辦系統就能將登記信息自動傳輸到稅務窗口，納稅人無需重復提交資料，就能完成稅費繳納，2022年共有2700余戶納稅人繳費人享受集成服務。

多維落實，享政策落實升級“暖風”

為保障新的組合式稅費支持政策落地生根，惠民縣稅務局創新優化稅費政策推送機制，幫助企業精准掌握稅費優惠政策，及時享受政策紅利，為市場主體發展“賦能添力”。

“以前學習政策文件都需要自己去判斷是否能享受，十分耗費精力，現在有了個性化精准推送，讓我們能在稅費優惠政策出台后第一時間了解政策、享受政策。今年以來，我們企業僅延緩繳納政策享受金額就有219.49萬元，這讓我們的干勁和底氣都更足了，稅務部門真是太貼心了！”山東濱州波濤化纖制品有限公司財務人員李軍說道。

“下一步，我們將更加深入地學習宣傳貫徹黨的二十大精神，持續優化稅收營商環境，接續落實落細稅費支持政策，用‘真金白銀’為企業紓困解難，把‘我為納稅人繳費人辦實事’的務實舉措，轉化為服務企業高質量發展的生動實踐，將稅惠春風吹向千家萬戶。”惠民縣稅務局黨委委員、副局長榮猛說。（韓雪梅）

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