日前，臨沭縣石門鎮吳棠村兩戶群眾因自留地問題發生口角爭執，網格員王保猛第一時間介入開展調解，結合當事人陳述、現場調查及實地測量，經過調解雙方達成協議。而這只是臨沭縣“網格+調解”工作模式的一個縮影。近年來，臨沭縣探索“網格+調解”新模式，以“網格化定位、分級化處置、多元化參與”為目標，深入推進矛盾糾紛多元化解機制建設，切實把矛盾糾紛化解在基層，提升了基層社會治理精細化水平。

網格化定位，完善“網格+調解”機制。全縣236個村居（社區）劃分為713個基礎網格，明確了網格長和網格員工作職責。充分發揮網格員人熟、地熟、網格“活地圖”優勢，將人民調解事項納入網格化管理﹔以網格員日常巡查為契機，通過實地走訪、電話問訪等方式，及時掌握苗頭隱患，建立排查台帳，做到矛盾糾紛及時預警、及時研判、及時化解，大大提高了人民調解工作成效。

分級化處置，提升“網格+調解”質效。將網格內摸排發現的矛盾糾紛分為“簡易糾紛、一般糾紛和復雜糾紛”三個等級，分派到網格、村居、鎮街三個層面進行調解。對於基本事實清楚的簡易糾紛，由所屬網格員直接開展調解，做到就地調處;對於難以快速處置的一般糾紛，由網格員聯系村“兩委”干部和調解員，並引導當事人到所在村居人民調解委員會參加調解;對於爭議較大的復雜糾紛，及時上報鎮街調委會，由鎮街相關職能部門進行協商研究，聯合調處，實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

多元化參與，發揮“網格+調解”優勢。成立由專職調解員、網格員、村“兩委”干部等組成的專兼職調解隊伍，吸納“五老人員”、社區工作者等力量，推進“網格+調解”多元化解機制建設，實現矛盾調解進網格、問題解決在網格。同時建立與公安、法院、信訪、12345熱線等對接機制，構建了人民調解、司法調解、行政調解銜接聯動的大調解格局。落實調解案件“以案定補”政策，充分調動了廣大網格員的工作積極性和主動性。今年以來，全縣各基礎網格共化解各類矛盾糾紛1260余件，有力維護了社會和諧穩定。（吳獻龍 於慧）

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