疫情以來，“三駕馬車”之一的外貿成為支撐經濟發展的強有力支柱，隨著物流運輸和產業鏈復蘇，青島市外貿迸發新活力，7月份單月進出口值首次突破900億，達902.8億元，創歷史新高，實現了外貿“穩”的預期。

亮眼的外貿數據源自島城企業的發展活力，也離不開政策面的精准發力。今年以來，國家稅務總局青島市稅務局主動出擊、靠前服務，進一步加快出口退稅速度、簡化出口退稅流程，為出口企業減負擔、增便利、添活力，助力外貿高質量發展。

加速退 為資金鬆綁

近年來，國家多次提高出口退稅率，以充足的“資金活水”為企業發展賦能，有效幫助企業降本增效。目前除了高耗能、高污染和資源性商品外，所有的出口商品已經實現“征多少、退多少”，以此幫助外貿企業“輕裝上陣”，更好穩訂單、穩市場。

青島繽紛農場食品有限公司是一家從事凍干果蔬進出口貿易的企業，受到原材料成本突漲、國際海運費猛增、港口滯港堵塞等因素影響，貨物到港時間延長，企業的資金周轉承受巨大壓力。

“當前外貿形勢仍存在很多不確定性，我們資金壓力也比較大，每個月的出口退稅款是支撐企業運轉的一筆重要資金。”公司財務負責人鄭方慧說道。

近年來，出口退稅速度不斷刷新。短短五年裡，全國正常出口退稅的平均辦理時間已經從13個工作日壓縮到了6個工作日。2022年6月20日至2023年6月30日期間，還階段性加快出口退稅辦理進度，一類、二類出口企業正常出口退（免）稅平均在3個工作日內即可辦理完成。

據了解，今年上半年，青島一類、二類出口企業的戶數佔比達76.42%，退稅額佔比達90.99%。隨著出口退稅“活水”加快回流，企業資金壓力得到有效緩解，發展得到保障。

“我們上午申請了出口退稅，下午800多萬的退稅款就到賬了。”青島雙星輪胎工業有限公司辦稅人員張淑芬說道。今年以來，該公司已申請辦理退稅3100多萬元。“目前我們正處於搶抓RCEP機遇期，快速到賬的出口退稅款為我們開拓東南亞市場提供了資金保障。”

為了保証出口退稅款快速到賬，青島市稅務局實行分類分級服務管理，對一類出口企業等低風險企業開通“隨到隨審、快審快退”的綠色通道。同時，通過優化人員配置、設置審核專崗等方式，安排專人結合企業生產經營狀況幫助辦理出口退稅相關事項。

便捷享 為企業減負

快辦是快享的保障。近年來，青島市稅務局以優化出口退稅信息系統為契機，將智慧稅務理念融入電子稅務局的開發建設中，出口退稅申報、審核、反饋實現全程“非接觸式”網上辦。

談及辦稅體驗的變化，青島中天嘉業國際貿易有限公司財務經理蔡紅梅介紹道：“現在登錄電子稅務局點點鼠標，就可以輕鬆申報退稅，真是省時又省力。前幾年，每次提出退稅申請后，都要將紙質資料交到稅務局，審核通過后才能將款項退還給我們。”

據了解，稅務部門圍繞“三減、三加、三提速”大力提高出口退稅便利化程度，精簡出口退稅報送資料，積極推行出口退稅備案單証電子化，推出“容缺辦”等服務，很多企業“隻跑一次”，甚至足不出戶就能拿到退稅款。

在市北區，稅務部門推出“資料提交無紙化+備案單証數字化+証明開具電子化”組合式措施，用“雲端”上傳代替現場提交，稅務部門受理后再從“雲端”反饋辦理結果。

青島晟茂榮國際貿易有限公司企業財務負責人劉蓉列舉了“無紙化”出口退稅的種種優點：“我們公司出口體量大，出口單証紙質備案資料年均上千套，需要花費大量人力、財力去收集整理。現在，我們可以用電子數據形式代替傳統紙質材料，不僅有效降低了我們的人力成本、保管成本，還極大提高了工作效率。”

出口退稅備案單証從紙質管理向數字管理的轉變，為企業減了負擔、添了便利。現在，青島市規模以上出口企業中，近一半已採用無紙化備案單証，滿足了大型出口企業數字化轉型升級的需要。

服務優 為外貿護航

出口退稅各項保障政策的落地，離不開稅務部門的精細服務和精准輔導。

青島鑫澤工藝品有限公司是一家中小型民營企業，受疫情等因素影響訂單大幅下滑，現金流非常緊張。近期，公司拿到了一筆訂單，但由於不熟悉出口業務，財務人員犯了難。得知該情況后，城陽區稅務局出口企業專家團隊主動上門輔導，詳細告知政策要求、審批材料、操作流程等事項，並從出口退稅流程展開，逐步為其答疑解惑。第二天，企業就收到了一筆100余萬元的退稅款。

“我們急著用錢，但又不熟悉政策，還好有稅務人員來幫助我們。”該公司法定代表人許濤說道。

為確保政策紅利應享盡享、直達快享，青島稅務部門主動靠前服務，實現政策找人、服務上門，持續推動出口退稅服務提檔升級。保稅港區稅務局推出出口退稅企業“白名單”，打造出口退稅服務專員模式，建立一戶一檔個性化管理台賬，一人一企，一事一議。高新區稅務局創新精細化服務措施，按照企業經營類型、業務模式等劃分，在企業備案時就提供個性化政策課件和操作指南推送。市北區稅務局通過開展RCEP及最新政策措施講解，幫助企業及時了解RCEP帶來的市場機會，最大程度享受優惠。

青島信諾紡織有限公司是一家中小型外貿企業，疫情反復和國際形勢動蕩讓企業經營倍感吃力。得知情況后，李滄區稅務局主動上門，針對現階段國際形勢為企業送政策、解疑惑，提出了全面梳理敏感地區在手訂單和項目執行進度、提前評估原材料採購量等多條建議。

“我們正愁怎麼才能享受出口退稅政策，稅務局就送來了‘及時雨’。我們能夠實現逆勢突圍，離不開稅務部門助力賦能。”公司法定代表人宋守芹表示。（劉祎 萬雲軍 單長飛）

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