人民網濟南3月12日電（宋翠）“建議對具備實體基礎、推動行業數字化轉型的家政服務業領跑企業給予定向支持，以具備產業積澱的龍頭企業數字化帶動整個行業數字化，推動家政服務業進入全新發展階段。” 全國人大代表、陽光大姐集團董事長卓長立表示。

全國人大代表、陽光大姐集團董事長卓長立。受訪者供圖

家政服務業是朝陽產業，對促進就業、鄉村振興、保障民生具有重要作用。近年來，國家自上而下出台系列政策，加速家政服務業提質擴容，但目前家政服務業依舊面臨供不應求的嚴重供需不平衡現狀，傳統家政服務業領跑企業發展遇到瓶頸，亟需全新的模式改變現狀，打破瓶頸。

對此，卓長立提出，希望對具備家政服務業實體基礎、推動行業數字化轉型的龍頭企業予以定向支持，以具備產業積澱的龍頭企業數字化帶動整個行業數字化，推動家政服務業進入全新發展階段。

卓長立分析說，針對家政服務業面臨的供不應求的嚴重供需不平衡現狀，國家出台系列政策推動家政服務業提質擴容，比較有代表性的是2019年國務院辦公廳發布《關於促進家政服務業提質擴容的意見》，從多個維度解決有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題﹔2021年國家發展改革委、商務部、教育部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》，通過領跑者的示范引領效應深化家政服務業提質擴容。

“從首次提質擴容的提出、到領跑者引領示范效應，家政服務業在32個領跑城市（區、縣）篩選出了一批家政服務業領跑企業。” 卓長立說，但是，傳統家政服務領跑企業依舊採取“人治”方式管理，服務管理半徑及效果嚴重受限，導致企業無法輸出更多的專業化家政人才、無法服務於更廣的地域范圍，發展進入瓶頸，家政服務領跑企業發展受到嚴重制約，此時亟需新一代信息技術及全新的業務模式將產業積澱轉化為數字化工具，以領跑企業的數字化轉型打破發展瓶頸，推動家政服務業進入全新的發展階段。

對此，卓長立建議，對具備實體基礎、推動行業數字化轉型的家政服務業領跑企業予以定向支持，以具備產業積澱的龍頭企業數字化帶動整個行業數字化，推動家政服務業進入全新發展階段。

“家政服務業數字化專項政策的出台也將使家政服務業政策進一步深入，將推動行業發展進入全新階段。” 卓長立說，一是建議在家政服務業龍頭企業推動行業數字化轉型的過程中對其，或其孵化的產業數字化公司給予專項補貼、提供免稅優惠、開辟上市綠色通道、降低專項評價門檻、推動揭榜挂帥等﹔

二是支持搭建全國或區域性家政服務業數字化平台，並給予相應補貼﹔

三是建立家政服務業產業數字化人才獎勵政策及人才專項、職稱綠色通道﹔

四是鼓勵打造集培訓、教育、家政服務員住宿、信息化數字中心等於一體的區域服務園區，服務周邊城市。

分享讓更多人看到