參加工作21年，她始終保持著高度的責任心和忘我的工作熱情，勇於擔當，踏實為民。在醫保戰線上，她用雙手為群眾搭建參保平台，讓群眾都能享受到最好的醫療保障。她就是濟南市醫療保險事業中心個人權益服務處負責人吳宇 。