農發行山東省分行：擔當作為 加壓奮進 國際業務發展走在系統前列

2020年，在總行黨委堅強領導和國際部正確指導下，農發行山東省分行直面疫情挑戰，認真落實總行張文才副行長來魯調研時的講話精神，堅定信心，大膽開拓，在逆境中真抓實干、攻堅克難，在服務大局中奮勇爭先、突破創新，國際結算量和綜合收入在系統中持續領先，國際業務創新取得新進展，經營管理水平再上新台階。

提升站位，扛好發展旗幟

突如其來的新冠肺炎疫情對外貿行業造成的影響貫穿全年，國際業務發展面臨前所未有的困難和挑戰。面對困境，該行高度重視，統籌謀劃，全力以赴促發展，穩住了業務“基本盤”。一是主動提升站位。該行把業務發展提高到響應黨中央抗擊疫情的通盤部署和農發行改革發展的層面去考量、謀劃，作為檢驗干部工作作風和能力的“試金石”。全省各級行將思想認識統一到省行黨委要求上，迅速行動，不為困難找借口，隻為發展想辦法。二是優化金融服務。省行分管行長以上率下深入重點客戶走訪調研，市縣分支行領導與企業高管層開展面對面溝通，了解企業所困所需，在企業受到疫情沖擊時“送服務上門”，開通銀企微信群、釘釘會議室等線上渠道，將服務由“面對面”轉到“屏對屏”，24小時在線響應，“溫暖企業、照亮自己”，實現了銀企雙贏。三是實施目標引領。制定全年發展規劃，加強業務日常調度和定向督導，疫情初期先后召開8場線上視頻對接會，聚焦困難行一對一“面診”，找“病根”開“藥方”﹔年中召開全省國際業務推進專題座談會，“集中會診、辨証施治”，幫促后進行聚力突破，全行形成了“先進行引領、骨干行支撐、后進行突破”的良好發展格局。全年累計辦理國際結算業務1.8萬筆、27.7億美元，分別佔全系統的31%和24%，其中濱州市分行結算量突破5億美元﹔全省實現國際業務收入1161萬元，佔全系統的16.9%。三項指標均位居系統首位。

夯實根基，提升合規水平

疫情防控期間，該行始終堅持全面風險管理，將依法合規經營作為業務可持續發展的前提和高質量發展的關鍵。一是規范流程，嚴格標准。針對遠程線上業務處理等新模式和資本項下便利化等新業務，先后下發11期工作提示函和風險提示函，指導和規范經辦行業務處理流程和標准，要求嚴格落實外匯管理“展業三原則”，以“精、細、嚴、實”為標准，提高單証審查質量，提升執行外管政策能力，全省單証審核、外匯資金清算等工作始終保持高質量水平。二是梳理政策，完善制度。針對外匯管理政策內容繁多且調整頻繁的現狀，該行組織業務骨干歸納總結國際結算、外匯清算、國際收支統計申報、展業規范等業務知識，編寫涵蓋當前國際業務全部產品和日常操作流程的《國際業務制度清單（2020版）》和《國際業務應知應會基礎3000題（2020版）》，為一線員工提供了實用、便於查閱的參考工具書。三是內強基礎，外增素質。組織開展全省“國際業務規章制度學習月”，省行國際業務處全程視頻參與17家經辦行學習﹔定期到省外匯局匯報工作，爭取監管部門對農發行國際業務工作的理解和支持﹔“請進來走出去”舉辦外匯業務合規與審慎經營培訓班，邀請外匯局專家來行授課，參加外匯局專題培訓6次，進一步熟悉和掌握政策導向，不斷提升經營管理水平。省行連續三年被省外匯局評為“外匯業務合規與審慎經營評估A級行”。

服務大局，彰顯責任擔當

該行秉承家國情懷，牢記政策性銀行使命，充分發揮“當先導、補短板、逆周期”作用，緊緊跟隨國家宏觀政策調整方向，助力打贏疫情防控阻擊戰。一是及時恢復對外服務。春節假期后開班首日，在彈性工作基礎上優先安排關鍵崗位人員到崗，是全省金融同業中最早恢復國際金融服務的金融機構之一，當天為客戶加急審辦業務187筆、1414萬美元，企業單據全部按時、准確寄出，受到企業認可。二是提供高效優質服務。指定專人做好業務支撐和系統維護，一方面確保總行與經辦行之間的跨界支付結算“通道”暢通，另一方面與客戶實時視頻互動，在線答疑解惑，最大限度降低疫情對企業進出口的影響，對涉及疫情防控的企業和物資進出口等業務一律納入“綠色通道”，提供便捷化金融服務。三是暢通進出口渠道。貫徹落實國家“穩外資穩外貿”政策，著眼糧食安全和重要物資儲備，支持涉農企業用好境內外兩個市場和兩種資源暢通農產品“適度進口”渠道，全年累計辦理貿易融資業務15.8億元，支持進口大豆、玉米、木漿等近40萬噸，有效增加了區域市場上具有市場調劑功能或緊缺農產品的供給。四是助力復工復產。總行在同業中率先推出對疫情地區企業減免服務收費的優惠政策，該行迅速貫徹落實總行部署，主動向客戶宣傳，用足用好政策“紅利”，與企業共克時艱，全年累計減費讓利1381萬元，真金白銀讓利實體企業，全心全意服務實體經濟，切實緩解企業復工復產壓力，受到客戶廣泛贊譽。

開拓進取，當好創新先鋒

該行摒棄簡單的同質化競爭，積極探索新模式新路徑，以創新驅動內涵式發展。一是創新業務產品。不因疫情阻斷前進的腳步，在總行國際部大力支持下，敢於在少數大銀行壟斷領域“亮劍”，主動營銷外國政府轉貸款，邊學習邊摸索，加強系統內總省市縣四級行溝通，主動與財政、發改等政府部門協調，多方聚力聯動，成功中標系統首筆外國政府轉貸款業務，實現了該類業務“零”突破。積極向總行匯報溝通，會同威海、濱州市分行，全力以赴爭取新開發銀行轉貸項目，撬動境外資金“引進來”，助推企業“走出去”，4個項目入圍金磚國家新開發銀行轉貸項目庫。二是創新管理手段。堅持問題導向，針對貿易融資審查制度空缺的情況，會同濰坊市分行制定了《中國農業發展銀行山東省分行貿易融資業務審查要點》，結合外匯業務特點和需求，突出審查重點，以專業化角度提煉出審查中需關注的共性問題和風險點，規范標准，細化要求，使貿易融資審查有章可循、有據可依，填補了農發行貿易融資審查環節的空白，總行國際部予以充分認可並在全系統轉發推廣。（白立琨）