青島市北區雙山街道“貼心人”細致服務助力企業復工復產

人民網青島3月25日電 為統籌做好疫情防控和復工復產工作，推動解決企業實際困難，打通惠企政策“最后一公裡”。市派駐雙山街道聯系服務企業工作分隊、雙山街道黨工委全力支持和推動企業盡快復工復產，讓企業吃上“定心丸”，讓防疫和經濟發展“一起跑”。

不等不靠，轄區企業底數清

自3月4日起，雙山街道聯系服務企業工作分隊深入一線服務，實行包企負責制，著力解決問題、當好參謀助手、創造性開展工作，聯系企業、掌握情況，發現問題、解決問題，全力助推企業復工復產。服務隊根據企業實際情況，更新服務聯系企業名單，與企業取得聯系。通過依托經濟普查數據及電話溝通比對相結合，及時摸清轄區82家“四上”企業底數，做到轄區企業底數清、情況明、數據准。

精准對接，惠企政策送上門

企業對於政策解讀模棱兩可，弄懂文件細節要找誰？“服務隊”除了全天候在線答疑外，服務隊隊員還來到轄區的“四上”企業手把手地教企業完成復工報備，將繳納社保等方面的“優惠政策春風”吹進轄區企業。截至3月20日上午，服務隊通過上門走訪和電話聯絡兩種形式，已與82家“四上”企業及2個大項目主要負責人建立起溝通渠道，並實地走訪已復工企業80家。除了帶來優惠政策，隊員們還指導企業按照簡易流程登錄注冊“黨群e家”智慧平台，突出黨建引領，拓寬企業問題訴求反映和解決的渠道。

靶向施策，靠前服務出實招

在萬科中心C座工作的員工孫女士吃上了雙山街道商會會員企業果樹面送來的熱騰騰的飯菜。萬科物業經理王斐心裡的一塊大石頭終於落了地：“員工就餐是我們復工后遇到的大問題，我們寫字樓沒有自己的食堂，很多餐飲店也沒有恢復堂食，原先還在發愁要怎麼解決吃飯問題，現在雙山街道幫我們圓滿解決，真是幫了大忙。”

王斐說，“我們是園區第一家正式復工的企業，員工普遍提出了吃飯難的問題。”雙山街道服務企業工作分隊得知情況后，摸排了附近企業需求，第一時間聯系雙山商會，協調商會企業解決員工就餐問題。

除了就餐，服務隊還協調各職能部門、社會團體、愛心企業，在制作物資購買渠道明白紙的基礎上，統一調配防疫物資配發到企業手中，讓企業能夠順利復工復產。

“服務隊員跑前跑后，為我們順利復工做了很多工作，在政府的優質服務助力下，我們園區很快就能恢復正常運轉了。”王斐表示。

用心用情，助力奪取雙勝利

街道通過服務隊推進企業復工復產，聚焦防疫物資問題、融資問題、用工問題、政策落實問題等方面存在的困難，進一步理清已解決問題和正在解決的問題，會同街道對需要協調解決的事宜進行深入研究，集中解決。形成專項工作調研報告，從上級政策解讀、扶持舉措落地兩方面對文體旅游行業復工、住宿餐飲企業幫扶、企業生產經營法律風險、激發企業發展動能等方面提出意見建議，充分運用“吹哨報到”機制，按照企業吹哨，街道報到，共性問題街道吹哨，市、區兩級部門報到的原則，暢通信息渠道，及時解決問題，力求為推動企業復工復產、增產達能提供參考，以服務質量的再提升、行政效能的再提速、營商環境的再優化，奮力奪取疫情防控與復工復產“雙勝利”！（於桂政）